Abstederdijk 33, 3582 BA, Utrecht Relatietherapie : 06 12 42 77 60 Psychologische begeleiding : 06 25 00 73 50

Algemene voorwaarden

Een stukje achtergrond, wat goed is om te weten

Algemene voorwaarden en achtergrond waar u als cliënt op kunt rekenen

Algemeen

  • Ten eerste krijgen wij vaak de vraag “Hoeveel gesprekken zijn er precies nodig?” Dit hangt af van veel factoren en is moeilijk in te schatten. De ervaring leert dat de meeste mensen met 15 tot 20 gesprekken goed uitkomen.
  • Wij starten de therapie met een beginmeting. Het betreft een korte vragenlijst waarmee inzichtelijk wordt in welke mate de behandeling resultaat oplevert. Het gaat om een anonieme vragenlijst.
  • Tot slot, gesprekken kunnen ook ’s avonds worden gepland.

Aanvullende voorwaarden

  • Indien een gesprek uiterlijk 24 uur van tevoren geannuleerd wordt, zal deze niet in rekening worden gebracht.
  • Cliënten waarvoor de gezinstherapie gratis is, ontvangen een factuur indien het gesprek niet tijdig is geannuleerd.
  • Cliënten hebben recht om hun dossier in te zien. Hiervoor gelden de volgende regels:
    • de aanvraag voor inzage gebeurt schriftelijk. Binnen 10 werkdagen wordt met de cliënt een afspraak gemaakt om het dossier in te zien.
    • Wij maken voor relatietherapie één dossier aan, dit dossier geldt voor beide partners. Verzoek tot inzage dient door beide, schriftelijk, aangevraagd te worden. Dit dienen cliënten zelf onderling te regelen. Indien één van de partners weigert, kan het dossier niet worden ingezien.
  • De Minstroom is wettelijk verplicht om een meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld te hebben (klik hier voor wettekst). Bij vermoedens van kindermishandeling moeten wij door deze meldcode een aantal stappen zetten. Deze stappen zijn:
    1. in kaart brengen van signalen
    2. overleggen met een collega en/of Veilig Thuis over de interpretatie van de signalen
    3. de uitkomst hiervan met de ouders bespreken
    4. wegen of er sprake is van kindermishandeling of huiselijk geweld
    5. beslissen over zelf hulp bieden of melden bij Veilig Thuis.

    Een onderdeel van het in kaart brengen van de signalen, is het doen van een kindcheck. Wij checken of er kinderen aanwezig zijn in jullie gezin. Wij kijken of we deze kinderen voor een gesprek kunnen uitnodigen. Eventuele signalen brengen wij tijdens het gesprek in kaart.

Privacyregeling

  • De Minstroom is gehouden aan haar geheimhoudingsplicht. Zonder schriftelijke toestemming verstrekken wij geen gegevens aan derden. Als het informatie betreft die beide partners raken, zullen jullie allebei toestemming moeten verlenen. Meer informatie is te vinden in ons privacybeleid.

Klachtenregeling

  • Als laatste, indien je een klacht hebt, beschikken wij ook over een klachtenregeling.

Tarieven

  • De Minstroom hanteert een dag en avondtarief. Deze kunt u vinden op de pagina Tarieven.
algemene voorwaarden

algemene voorwaarden

Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten